Modèle de procédure (mode opératoire) en Markdown

Un fichier .md prêt à remplir : objet, prérequis, étapes numérotées, points de contrôle, conduite à tenir en cas de problème et historique. Il s’ouvre dans n’importe quel éditeur et s’affiche mis en forme dans Marko.

Télécharger le modèle (.md) ↓

Pourquoi une procédure en Markdown

Une procédure sert à refaire une tâche de la même manière, même quand la personne qui la connaissait n’est pas là. En Markdown, c’est un fichier texte simple : il s’ouvre partout, se range à côté du code ou de la documentation, et se suit avec Git. Chaque modification est visible, datée, attribuée. Vous savez quelle version fait foi.

À quoi sert chaque rubrique

Six rubriques, dans l’ordre où on suit une procédure.

• Objet : ce que la procédure permet d’accomplir, en une phrase.
• Prérequis : les accès, outils ou informations nécessaires avant de commencer.
• Étapes : des actions numérotées, une par ligne, dans l’ordre.
• Points de contrôle : ce qu’il faut vérifier avant de clore, en cases à cocher.
• En cas de problème : un symptôme, puis l’action corrective.
• Historique : un tableau des modifications, avec la date et l’auteur.

Comment le remplir

1. Téléchargez le modèle, puis ouvrez-le dans Marko (clic droit, « Ouvrir avec », « Marko ») ou dans l’éditeur de votre choix.
2. Écrivez chaque étape comme une action : un verbe, un résultat. Si une étape en cache deux, séparez-les.
3. Remplissez les points de contrôle : ce sont eux qui disent qu’une procédure est allée au bout.
4. Pour la diffuser à quelqu’un qui n’a pas Marko, utilisez « Exporter en PDF… » dans le menu Fichier.

Écrire une étape comme une action

Une étape utile commence par un verbe et finit par un résultat visible. Comparez « gérer les accès » et « ouvrir Réglages, Comptes, puis ajouter l’adresse de la personne ». La première laisse deviner ; la seconde se suit les yeux fermés. Une personne qui découvre la procédure doit pouvoir l’exécuter sans vous appeler. Si une étape en cache deux, coupez-la en deux lignes.

Si vous partez d’une liste rédigée par une IA, collez-la en mode Source, numérotez les étapes, puis ajoutez les points de contrôle et la rubrique « en cas de problème ». Ce sont eux qui transforment une liste en procédure tenable.

Aperçu du fichier

# Procédure : [nom de la procédure]

- **Objet :** ce que cette procédure permet d'accomplir
- **Responsable :** rôle ou personne
- **Dernière mise à jour :** JJ/MM/AAAA

## Prérequis

- Accès, outil ou information nécessaire avant de commencer

## Étapes

1. Première étape, décrite comme une action
2. Deuxième étape
3. Troisième étape

## Points de contrôle

- [ ] Vérification à faire avant de clore
- [ ] Résultat attendu confirmé

## En cas de problème

- Symptôme, puis action corrective

## Historique

| Date | Modification | Par |
|---|---|---|
| JJ/MM/AAAA | Création | Prénom |

Les étapes numérotées, les cases à cocher et le tableau d’historique s’affichent dans Marko et dans la plupart des éditeurs Markdown. Un éditeur de texte simple montre les symboles tels quels.